Боты и CRM для малого бизнеса: отвечают клиентам, пока вы заняты

Подставьте свои цифры в расчёт — увидите, сколько денег уходит с обращений, на которые никто не ответил.

Что делаем и сколько стоит разработка

Ваш бизнес за месяц пример, подставьте свои цифры
Без ответа за месяц 12 × 30 дней × 25%
90 обращений
Из них стали бы клиентами × 30%
27 клиентов

Умножаем на средний чек 2 000 ₽. Уходит примерно

54 000 ₽ в месяц

Считаем только ваши данные. Не обещаем «вернём столько-то»: что можно закрыть и какой ценой, скажем на бесплатном разборе.

Оставить контакт

В примере выше ~54 000 ₽ в месяц — это только обращения без ответа

Вот через что ещё обычно уходят деньги, чем мы это закрываем и как это выглядит в работе.

Ночью, в обед и в выходные никто не отвечает

Клиент написал в 23:40, ответа нет. Утром он уже договорился с тем, кто ответил первым.

Бот заявок

Принимает обращения с сайта и из мессенджеров, уточняет задачу, отсекает нецелевые и передаёт готовую карточку. Запуск за 7–14 дней.

от 35 000 ₽

Такой бот работает на этой странице. Задайте ему вопрос в 23:40 — он ответит.

Пока вы с клиентом, сообщения висят

Посреди стрижки или приёма на телефон не ответишь. А тот, кто спросил про запись, ждать не станет.

Бот записи

Показывает свободное время, записывает, переносит и отменяет. Видит занятость и ставит встречу в календарь. Запуск за 5–7 дней.

от 35 000 ₽

Пример диалога: бот видит, что вечер занят, и предлагает свободное время
Бот записи для психологического центра →

Записались и не пришли

Окно пропало, мастер сидит без работы, а клиент просто забыл.

Напоминания в боте записи

За сутки и за час до визита. Перенести можно одним ответом — старое напоминание снимается, в календаре новая дата.

входит в бот записи

Пример диалога: напоминание накануне и перенос встречи
Пример диалога, реальных переписок клиентов не показываем

Деньги и клиенты в тетради

Непонятно, кто из мастеров сколько принёс, почему касса не сходится с наличными и кого пора позвать снова.

CRM под ваш бизнес

Учёт клиентов, денег и расчётов с мастерами. Разные уровни доступа, отчёты за день, месяц и год, чеки с кассы подтягиваются сами. Запуск за 1–3 недели.

по разбору

Отчёт за день в CRM: выручка, касса, заработок мастеров
Учёт для барбершопа с тату-направлением →

Одни и те же вопросы и рутина руками

Цены, условия, документы, сверки, таблицы. Часы в неделю уходят на то, что не приносит денег.

ИИ-ассистент и автоматизация

Ассистент отвечает клиентам и сотрудникам по вашим регламентам и прайсу. Автоматизация извлекает данные из писем, PDF и счетов и связывает CRM, 1С, почту и таблицы.

по разбору

  • Письма и PDF → данные в таблицу
  • Заявка с сайта → сделка в CRM → письмо клиенту
  • Счета → сверка с оплатами
  • Посты и статьи по расписанию

Здесь пять потерь, которые встречаются чаще всего. Если у вас время и деньги уходят на другое — счета, сверки, документы, отчёты для бухгалтерии, — это тоже можно отдать боту или автоматизации. Расскажите, что отнимает у вас больше всего времени, и подберём решение под вашу задачу.

Проверьте на себе

Бот на этой странице — не макет. Спросите про цены, сроки или вашу задачу. Так же он будет отвечать вашим клиентам.

  • Консультирует по услугам и ценам в любое время, без «оператор ответит утром».
  • Уточняет задачу, бюджет и сроки. Вы получаете готовый бриф, а не «позвоните мне».
  • Передаёт заявку в Telegram, CRM или таблицу за секунды, пока клиент ещё тёплый.
  • Работает везде: сайт, Telegram, MAX, ВКонтакте. Правите знания в одном месте — меняется во всех каналах.
Ассистент Monial Labs
онлайн · отвечает за секунды
демо
Оставляя контакт, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Этот же ассистент в Telegram: @MoniallabsBot

Цены

Ориентиры. Точную смету и срок называем после бесплатного разбора задачи.

Проекты под ключ

Бот записи5–7 дней
  • Показывает свободное время и записывает в календарь мастера
  • Напоминает клиенту за сутки и за час
  • Переносит и отменяет без звонка
  • Telegram, MAX, ВКонтакте и сайт
от 35 000 ₽
Бот заявок7–14 дней
  • Отвечает ночью, в обед и в выходные
  • Уточняет задачу и отсекает случайные обращения
  • Готовая карточка клиента — вам в Telegram или CRM
  • Все диалоги сохраняются
от 45 000 ₽
ИИ-ассистент по базе знанийпо разбору
CRM под ваш бизнес1–3 неделипо разбору
Автоматизация процессов2–6 недельпо разбору
Контент-заводпосты и статьи по расписаниюпо разбору
Сопровождениесервер, наблюдение, правки; работа модели — по фактуот 4 000 ₽/мес

Небольшие задачи, 1–3 дня

Бот-анкета без ИИкнопки и короткие вопросы, ответы в таблицу или CRM; свободный текст не понимаетот 5 000 ₽
Связка сервисовзаявка с сайта → Telegram → amoCRM или Битрикс24 → письмо клиентуот 3 000 ₽
Для селлеров WB и OzonSEO-описания, ответы на отзывы, цены конкурентов в таблицеот 3 000 ₽
Сбор данныхкаталоги, тендеры, объявления, цены — только открытые данныеот 5 000 ₽

От разговора до работающей системы

  1. 1

    Разбор задачи

    Бесплатно. Разбираемся, где вы теряете деньги и время, и что из этого стоит автоматизировать.

  2. 2

    Демо

    Покажем, как бот будет отвечать вашим клиентам, ещё до начала работ.

  3. 3

    Запуск

    Подключаем каналы и CRM, обучаем команду, следим за первыми диалогами.

  4. 4

    Развитие

    Разбираем диалоги, дообучаем бота, добавляем сценарии. Система растёт вместе с бизнесом.

Частые вопросы

Сколько стоит бот?

Бот записи — от 35 000 ₽, бот заявок — от 45 000 ₽. ИИ-ассистент, CRM и автоматизация — по разбору. Точную стоимость называем после бесплатного разбора. Отдельно — сервер и работа языковой модели, обычно это несколько тысяч рублей в месяц.

Сколько времени занимает запуск?

Бот записи — 5–7 дней, бот заявок — 7–14 дней, CRM — 1–3 недели, автоматизация — 2–6 недель. Точный срок зависит от количества сценариев и интеграций, называем его после разбора.

Бот не начнёт выдумывать и обещать лишнее?

Бот отвечает только по вашей базе знаний и по правилам, которые вы задали. Спорные вопросы он передаёт менеджеру, а все диалоги сохраняются для проверки.

Какие каналы можно подключить?

Сайт, Telegram, MAX, ВКонтакте и другие мессенджеры: подключаем те, где пишут ваши клиенты. Заявки приходят в Telegram, CRM или таблицу.

Где хранятся данные и на какой модели работает бот?

Модель подбираем под задачу. Где нужно размещение данных в России, ставим российскую модель. Работаем по 152-ФЗ.

Кто за этим стоит?

Monial Labs — направление команды Monial, которая с 2022 года строит системы продаж: сайты, рекламу, аналитику. Бот у нас — часть воронки, а не отдельная игрушка.

Нужен ли свой программист для поддержки?

Нет. Мы сопровождаем систему после запуска, а простые правки базы знаний вы сможете делать сами.

Разберём, что можно сделать с такими ~54 000 ₽

Бесплатно, 20–40 минут. Удобнее переписываться — расскажите боту. Не хотите переписку — оставьте контакт, свяжемся сами.

Что будет после заявки

  1. Напишем вам по контакту из заявки и договоримся, когда удобно поговорить.
  2. Бесплатный разбор, 20–40 минут: как устроена работа сейчас и где теряются клиенты.
  3. Предложение: что делаем, за сколько и в какой срок. Цену и срок фиксируем.

Оставить заявку